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智慧医院一站式云平台之医院后勤信息化管理系统

2021年04月01日

医院后勤信息化系统是建立“一个中心、一个平台、一站式”的智慧医院云平台的一个服务模式,将后勤保障被动式的服务转变为主动式服务,构建规划化、科学化、专业化、标准化信息化、智能化的统一后勤服务体系,提高后勤组织之间的协调和协作能力,提高后勤服务运营的效率,及时有效地对后勤工作的完成情况进行监督,同时在物资使用、应急处理、降低医院的整体运营成本和能耗等方面发挥重要的作用。 


 


1、基础功能

①建立系统统一的基础数据标准,在医院后勤信息化管理系统的数据库中建立数据标准,通过云平台实现统一管理;

②通过医院后勤信息化系统对接其他系统,比如电梯系统、中央空调系统、医用气体系统、锅炉系统、消防系统等;

③建立统一的系统,实现子系统各模块的视频、数据、图片的统一集中存储、调度和管理,并与各模块的相关功能实现数据共享和互通;

④通过医院后勤信息化系统实现远程监控、能耗管理、报修管理、设备管理、安全巡检等功能,更好地集中化管理。

 

2、能耗管理

能源管理集计算机技术、互联网技术、电气自动化技术、物联网技术、通信技术于一体,具有现场能耗数据采集、存储、分析、应用显示等功能,通过能源规划、能源监测、能源统计、能源分析、重点能耗设备管理和计量设备管理,使管理者对医院的能源成本比例有了准确的把握,同时为下一步的节能宏观调控提供了数据支持。

能源管理对象包含但不限:水电气、电梯、锅炉、水泵、照明、空调等各类设备,通过分析监测设备能耗的使用情况,实现对各种能耗使用、各终端运行的实时了解;同时,为了达到精细化管理、节能减排的目的,我们可以结合BIM模型,实现对房间、设备等颗粒度的可视化监控,使各部门能够清楚地了解自己的能耗。

 



3、报修管理

报修方式:支持PC端或移动端APP等多种方式报修,且可自动识别报修方式并弹屏提醒,自动提取报修关键内容并形成工单记录,关键内容包含但不限于:报修科室、报修人、报修电话、楼宇、楼层等信息;

具备通过移动端APP报修功能,如:上传故障图片、故障问题文字或语音描述、预约维修时间等;

工单查询:具备通过PC端或移动端对申请的维修工单的进行实时查询,及时了解工单进展情况;

满意度评价:具备通过PC端对维修结果进行满意度评价,包括但不限于到场时间、接单速度、完工时间、服务态度、施工现场等多维度进行评价;同时可手动输入建议或意见,支持超时默认好评,且超时时间可自定义设置,不用担心服务效果不好却投诉无门, 维修人员可以通过满意度评价打造高品质团队品牌。



 

4、设备管理

设备管理支持对医院后勤的每一台设备进行建档,包括但不限于设备品牌、型号等基础参数信息、设备使用手册、说明书等基建交接信息、设备所在位置,控制的功能区域进行设置、设备实物图片;自动收录设备自上平台后所有事件记录,包括保养计划单、维护服务单、报修服务单、配件更换记录等。

对接入项目的每台设备出现故障进行预警/报警提示,可根据报警级别不同进行APP/短信/邮件形式的报警信息自动推送手机。 



 

5、安全巡检

提供多种不同设备类型的常用专业巡检表格,每次巡检数据将永久存储在设备运维的历史数据记录中随时查询,当次巡检数据将存储在设备运维的实时数据记录中,并自动判断是否存在故障或隐患,产生平台报警或预警,针对巡检数据,将生成巡检记录/报告

 


医院后勤信息化管理系统来说,易云维云平台详细记录了医院后勤的设备管理详情、报修工单详情、能耗详情等,建立了云平台数据库资料,方便了医院管理者的查询调用。现代化的医院应该有现代化的信息化管理系统,采用医院后勤信息化管理系统已成为智慧医院标配